제주항공 취소 수수료와 환불 정책 안내

제주항공의 취소 수수료 및 환불 정책

제주항공을 이용해 여행을 계획하시는 분들이라면, 예기치 못한 상황으로 인해 항공권을 취소해야 하는 경우가 생길 수 있습니다. 이럴 때, 항공사의 취소 수수료 및 환불 정책을 이해하는 것이 매우 중요합니다. 본 포스팅에서는 제주항공의 취소 수수료와 환불 절차에 대해 자세히 안내 드리겠습니다.

제주항공 티켓 종류

제주항공의 항공권은 크게 세 가지 종류로 구분됩니다. 각각의 종류는 수하물의 허용량과 가격 차이가 있으며, 취소 및 변경 수수료에도 차이가 있습니다. 아래는 각 티켓의 간략한 설명입니다:

• FLY: 가장 저렴한 특가 항공권으로, 위탁 수하물이 포함되지 않으며, 취소 시 최대 15,000원의 수수료가 부과됩니다.
• FLYBAG: 위탁 수하물 15kg이 포함되어 있는 항공권으로, 취소 수수료는 시점에 따라 2,000원에서 15,000원까지 다양합니다.
• FLEX: 가장 비싼 항공권으로, 위탁 수하물은 15kg이며, 취소 수수료는 FLYBAG과 동일하게 적용됩니다.

취소 수수료 안내

제주항공의 취소 수수료는 항공권의 구입 시점과 취소 시점에 따라 다르며, 아래와 같은 기준으로 적용됩니다:

국내선 항공권 취소 수수료

국내선 항공권의 취소 수수료는 다음과 같습니다:

• 61일 전: 3,000원
• 60일~31일 전: 5,000원
• 30일~15일 전: 7,000원
• 14일~8일 전: 11,000원
• 7일~2일 전: 13,000원
• 1일 전 및 출발 당일: 15,000원

위와 같은 기준에 따라, 출발일이 다가올수록 수수료는 증가하게 됩니다. 그러므로 계획이 변경될 경우, 가능한 한 빨리 취소하는 것이 좋습니다.

국제선 항공권 취소 수수료

국제선 항공권의 경우 취소 수수료는 아래와 같이 다릅니다:

• 91일 이상 전: 60,000원
• 90일~61일 전: 60,000원, FLYBAG 및 BIZ LITE는 20,000원
• 60일~31일 전: FLY는 60,000원, FLYBAG 및 BIZ LITE는 각각 40,000원
• 30일~4일 전: 80,000원
• 3일~1일 전: 100,000원
• 당일: 120,000원

이와 같이 국제선의 경우 취소 시점에 따라 다르게 적용되므로 유의하시기 바랍니다.

환불 처리 절차

항공권 취소 후 환불을 원하는 경우, 환불 처리 절차는 다음과 같습니다:

• 신용카드로 결제한 경우: 환불은 보통 영업일 기준 5~7일 소요되며, 해외 카드의 경우 3~4주 소요될 수 있습니다.
• 계좌이체로 결제한 경우: 영업일 기준 2~3일 내로 환불됩니다.

특별한 경우의 취소 및 환불

천재지변이나 항공편의 스케줄 변경으로 인한 지연 및 결항이 발생한場合, 제주항공은 고객에게 취소 수수료 없이 항공권 환불이나 변경을 허용합니다. 이러한 경우는 특히 주의 깊게 살펴보셔야 합니다.

취소 수수료 면제 기준

제주항공은 항공권을 예약한 후 24시간 이내에 취소하는 경우, 수수료를 면제해 주며, 이는 국내선 및 국제선 모두 동일하게 적용됩니다. 단, 여행사 등을 통해 예약한 경우에는 해당되지 않으니 이 점 유의하시기 바랍니다.

정리하며

제주항공의 취소 수수료 및 환불 정책은 다소 복잡할 수 있지만, 사전에 충분히 이해하고 계획을 세워두신다면 불필요한 비용을 줄이실 수 있습니다. 항공권 예약 시 각 티켓의 특성과 취소 수수료 체계를 잘 숙지하시고, 여행 계획에 맞춰 적절히 취소 및 환불 절차를 진행하시기 바랍니다.

이 글이 제주항공을 이용하시면서 유용한 정보가 되었기를 바라며, 안전하고 즐거운 여행이 되시길 기원합니다!

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